🌍 Política de Privacidad Global

En Zion Sports Analytics ("Zion", "nosotros" o "nuestro") respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales conforme a los más altos estándares internacionales de protección de la información.

Esta Política de Privacidad Global establece cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, transferimos y protegemos los datos personales de los usuarios que interactúan con nuestros servicios, sitios web, aplicaciones y productos (incluyendo Zion IQ, Zion Event y EventosZion Clip).

🔹 1. Alcance y ámbito de aplicación

Esta Política aplica a todos los usuarios de Zion, en cualquier país donde operemos, incluyendo la Unión Europea, Estados Unidos, Argentina y Brasil.

En caso de conflicto entre las disposiciones generales y las secciones locales, prevalecerán las específicas de cada jurisdicción.

🔹 2. Datos que recopilamos

Zion podrá recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, número de contacto, país, idioma y datos de facturación.
• Datos de uso: métricas deportivas, estadísticas, reportes, videos, interacciones y contenido generado por el usuario.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, cookies, logs y datos de geolocalización (si el usuario lo autoriza).
• Datos contractuales: información de pagos, suscripciones y soporte técnico.

Zion no recopila datos sensibles, salvo consentimiento explícito del usuario en contextos específicos.

🔹 3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Brindar acceso, soporte y mantenimiento de la plataforma.
• Emitir facturación y gestionar pagos.
• Analizar el uso de la plataforma y mejorar la experiencia.
• Enviar notificaciones, novedades y comunicaciones comerciales (con opción de baja).
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Zion no realiza decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los usuarios.

🔹 4. Conservación y eliminación de datos

• Los datos personales se conservarán mientras dure la relación contractual y durante los plazos exigidos por la legislación aplicable en cada país.
• Los datos deportivos y reportes se mantendrán activos mientras dure la suscripción y podrán conservarse hasta 2 meses después de la baja, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.
• El usuario podrá solicitar la eliminación anticipada o la portabilidad de sus datos en cualquier momento.

🔹 5. Cesión y transferencia internacional de datos

Zion no vende ni alquila información personal.

Los datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, cloud, analítica, pagos).
• Autoridades públicas o judiciales cuando exista obligación legal.
• Socios o filiales que colaboren en la prestación del servicio, bajo acuerdos de confidencialidad y protección equivalentes.

Cuando los datos se transfieran fuera del país de origen, Zion garantizará que existan mecanismos legales válidos para dicha transferencia (como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación o certificaciones equivalentes).

🔹 6. Seguridad de la información

Zion adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo:

• Cifrado SSL/TLS.
• Controles de acceso y autenticación segura.
• Backups y almacenamiento seguro.
• Políticas de gestión de incidentes y auditorías regulares.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible; Zion mantiene procedimientos de respuesta ante incidentes para mitigar riesgos.

🔹 7. Derechos de los usuarios

Todos los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a la información personal almacenada.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación o anonimización de sus datos.
• Oponerse al tratamiento para fines publicitarios o de marketing.
• Solicitar la portabilidad de los datos.

El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud a:

🔹 8. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia, analizar el uso y personalizar contenidos.

El usuario puede configurar o revocar su consentimiento a través del banner de cookies disponible en el sitio.

Solo se instalarán cookies no esenciales previo consentimiento del usuario (en cumplimiento de la normativa europea ePrivacy).

🔹 9. Modificaciones de la política

Zion podrá actualizar esta Política en cualquier momento.

Las modificaciones se publicarán en el sitio web y, si son sustanciales, se notificará al usuario mediante correo electrónico o dentro de la plataforma.

El uso continuado del servicio implica la aceptación de las modificaciones.

🌎 SECCIONES REGIONALES ESPECÍFICAS

Zion actúa conforme al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR - UE 2016/679) y la Directiva ePrivacy.

Base legal del tratamiento:

• Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b)
• Cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6.1.c)
• Interés legítimo (Art. 6.1.f)
• Consentimiento (Art. 6.1.a)

Derechos adicionales:

• Portabilidad (Art. 20)
• Limitación del tratamiento (Art. 18)
• Derecho al olvido (Art. 17)
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Autoridad de control: El usuario puede presentar reclamos ante la autoridad nacional correspondiente.

En España: Agencia Española de Protección de Datos – AEPD

Zion cumple con las normativas federales y estatales de privacidad aplicables, incluyendo:

• California Consumer Privacy Act (CCPA) / CPRA
• Children's Online Privacy Protection Act (COPPA)
• Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), entre otras.

Derechos específicos del consumidor (CCPA/CPRA):

• Derecho a conocer qué datos personales se recopilan y cómo se usan.
• Derecho a solicitar eliminación de datos.
• Derecho a optar por no vender ni compartir información ("opt-out").
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos.

Los usuarios residentes en California pueden enviar solicitudes a info@zionsportsanalytics.com con el asunto "Solicitud CCPA".

Zion cumple con la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias.

Autoridad de aplicación: Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP)

https://www.argentina.gob.ar/aaip

"El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326."

Zion cumple con la Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei N° 13.709/2018 – LGPD).

Base legal del tratamiento:

• Ejecución de contrato o procedimientos precontractuales.
• Cumplimiento de obligación legal o regulatoria.
• Ejercicio regular de derechos.
• Consentimiento.
• Interés legítimo del controlador.

Derechos del titular (art. 18 LGPD):

• Confirmación de tratamiento.
• Acceso, corrección o eliminación de datos.
• Portabilidad.
• Información sobre compartición de datos.
• Revocación del consentimiento.

Autoridad nacional: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

https://www.gov.br/anpd

🔹 10. Contacto Global

Responsable de Privacidad – Zion Sports Analytics